Způsob 1 — přímo v aplikaci
Nejrychlejší cesta. Smazání proběhne okamžitě a bez čekání na vyřízení.
- Otevřete aplikaci Moje Myslivost a přihlaste se
- Přejděte na Profil
- Zvolte Smazat účet a potvrďte
Způsob 2 — e-mailem
Pokud už aplikaci nemáte nainstalovanou nebo se do ní nemůžete přihlásit, napište nám.
- Napište na info@mojemyslivost.cz
- Do zprávy uveďte e-mailovou adresu, se kterou je účet registrovaný
- Žádost vyřídíme nejpozději do 30 dnů, obvykle však během několika pracovních dnů
- Pro ověření totožnosti vás můžeme požádat o potvrzení z registrované e-mailové adresy
Co se smaže
Smazáním účtu dojde k trvalému a nevratnému odstranění:
- Profilu a přihlašovacího účtu
- Všech záznamů (úlovky, shozy, posedy, krmelce, body zájmu)
- Všech nahraných fotografií
- Sdílení nástěnky i jednotlivých záznamů
- Přátelství a notifikací
Zároveň se uvolní případné místo ve spolkové licenci. Opětovná registrace stejným e-mailem je po smazání možná.
Co zůstává a jak dlouho
Po smazání účtu uchováváme po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv, nejdéle 3 roky, pouze minimální auditní záznam: e-mail, jméno, ID účtu a datum smazání.
Právním základem je oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — řešení případných sporů, reklamací a prevence zneužití. Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů, sekci 05.
Předplatné
Smazání účtu samo o sobě nezruší placené předplatné. Pokud máte aktivní předplatné, zrušte je zvlášť v nastavení App Store (iOS) nebo Google Play (Android) — spravují je tyto obchody, nikoli my.
Máte dotaz?
Napište na info@mojemyslivost.cz. Vaše další práva podle GDPR — přístup k údajům, oprava, přenositelnost, námitka — popisuje sekce 06 Zásad ochrany osobních údajů.